| ·什么造就了員工的消極行為
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| 員工在工作方面的懈怠、紀律方面的松散是我們在企業管理過程中經常遇到的問題。我們往往認為產生這種現象的主要原因是員工職業道德差、缺乏上進心。于是想方設法加強對員工的職業道德教育，希望以此來感化員工，激發起他們工作熱情和上進心。可這些工作基本上都是徒勞的，不但沒有積 |
| ·不是每個人都會做上司
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| 企業真是個奇怪的地方。有些非常聰明的人，在企業里說變笨就變笨了。 一個年輕人在自己的崗位上表現非常優秀，某一天被某一上司看中了。這個領導感覺到自己手下的都是笨人，于是對聰明人非常 |
| ·如何讓公司更有創造力
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| 我們身處在一個多變的、平坦的、信息化的世界，越來越多的公司致力于開拓海外市場和新興市場，“創新”成為企業發展的原動力，而傳統的管理學理論已經無法在今天百戰百勝。 我們需要新的公司 |
| ·領導者必須關注員工的8項需求
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| 現在的員工需要從工作本身、從領導者、從組織那邊獲得更多。他們希望自己的工作價值得以體現，他們渴望被認可，他們想獲得展現自己的機會，他們需要能充分發揮自身能力及開發自身潛能的工作。 |
| ·從客戶角度出發是銷售工作的基本
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| 想知道怎樣成為一名成功的銷售員嗎？找個客戶問問就可以了，但并非哪個客戶都可以。應該是習慣于和銷售精英們打交道的客戶。多年以來，我花費了很多時間與客戶的客戶們見面，特別是那些被某行業最優秀的推銷員成功攻克的客戶。換句話說，每一個這樣的客戶標準都非常高，甚至有些苛刻。
以下五 |
| ·企業文化是決勝市場的核心競爭力
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| 國有企業只有站在世界形勢深刻變化的高度，用戰略眼光、世界眼光深刻認識國有企業文化建設的重大意義，牢牢把握國有企業先進文化的前進方向，才能在激烈的市場競爭中不斷增強其市場競爭能力。 我國加入WTO后，面對經濟全球化、信息網絡化 |
| ·管理者要重視管理技術的學習
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| 企業管理體系這樣一個系統，本身也有其自身的規律，目前全球眾多的機構推行著眾多的企業管理理論和方法，但其實都萬變不離其宗，他們就如同軟件開發中相關的理論和方法論，為管理者提供指導。既然企業管理體系也是一個系統，那么要建立這樣一個系統，也需要經過系統分析、設計、實施等一系列的過程 |
| ·管理者十句最不應該說的話
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| “不關我事”：身為管理者，只要是公司的事情，事無巨細，都有一份責任。即使是完全在職責之外，態度和藹地給予一些指引，也能表現出自己的成熟大度和禮節。工作當中很多時候都是說者無心，聽者有意，對下屬說一句這樣的話語很容易將自己的形象徹底顛覆，對同事說一句這樣的話語會激發矛盾產生誤解 |
| ·如何留住有用人才
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| 近年來，世界各國的大公司都在完善企業自身的聘用機制，以求更多地吸引那些才華橫溢、雄心勃勃的人才。即使如此，仍有許多人才悄然而去。顯而易見，一家公司流失的人員越多，它必須重新物色的人才也就越多。今天，不論是那些新崛起的小公司，還是那些興旺發 |
| ·堅持從全局認識和處理問題
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