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其實創新的種類遠不止技術創新和產品創新。創新主要有六種:思維創新、產品創新、技術創新、組織與制度創新、管理創新、營銷創新。
思維創新
思維創新可以說是一切創新的前提。
產品創新
對于制造業企業來說是產品創新;而對于服務業而言,主要是服務創新。產品創新和服務創新往往是交織在一起的。
技術創新
在最近的國家科技發展綱要里面,提出了創新的三種形式:原始創新、吸收引進消化創新、集成創新等。商業性地應用自主創新的技術,創新地應用合法取得的他方開發的新技術,或已進入公有領域的技術創造市場優勢就包含了這三種形式。
組織與制度創新
以組織結構為重點的變革和創新。以人為重點的變革和創新,即改變員工的觀念和態度,知識的變革、態度的變革、個人行為乃至整個群體行為的變革。以任務和技術為重點的變革和創新,任務重新組合分配,更新設備,技術創新,達到組織創新的目的。
管理創新
在管理創新方面有很多突出的例子,比如,Intel總裁葛洛夫在管理上實施了:(1)產出導向管理一產出不限于工程師和工廠工人,也適用于行政人員及管理人員;(2)工作人員不只對上司負責,也對同事負責。這一做法密切了主管與員工的關系。美國人亨利·福特按照亞當·斯密勞動分工提高勞動生產率的理論,采用大規模流水生產,制造出了售價只有260美元,日產量達910輛的大眾化汽車,創造了汽車生產史上的奇跡,并引發了一場產業革命。現代管理之父彼得德魯克個人認為,這種生產模式的發明比蒸汽機的發明在革命意義上更為偉大。
營銷創新
營銷創新是指營銷策略、渠道、方法、廣告促銷策劃等方面的創新。彼得·沃首創保險電話直銷:上海壽險提出“營銷文化”的概念:重慶產、壽、證聯袂進行交叉銷售,并創辦客戶學校,為客戶和準客戶提供綜合服務。雅芳和安利的直銷模式等皆是營銷創新。
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