按照美國經濟學家熊彼得在《經濟發展理論》一書中的定義，創新是指“企業家實行對生產要素的新的結合。”企業創新由制度創新、技術創新和管理創新三個相互支撐的方面組成，企業的發展是這三方面互相促進的結果。雖然我國企業制度創新有待突破，但技術創新已開始全面啟動。研究國際企業管理發展趨勢，探討我國經濟體制轉軌時期企業管理創新規律，構建具有中國特色的現代企業管理模式具有重要的現實意義。

    本世紀八十年代，美國一些經濟學家通過對日本企業管理實踐的研究，發現以往的管理理論只注重企業中存在的人員、資金、技術設備和組織結構等要素，卻沒有注意到企業文化要素的存在，于是提出了企業文化理論。該理論認為企業中存在文化，文化中存在力量。這個理論的發現在管理界引發了一場根本性的革命。

    企業形象的競爭，培育特色的企業文化，對企業形象進行科學的管理，已經成為企業生存和持續發展的關鍵企業管理不僅是一門科學，而且是一種文化。隨著人們對企業管理本質認識的不斷深化，企業文化作為一種嶄新的管理文化成為我們的共識。實施科學的企業形象管理，需要企業文化的支撐；企業形象管理的成果又會凝結成企業文化，融化在員工的思想中，支配著員工的行為。企業文化建設是名牌之魂，是企業面臨的共同課題。說起樹立企業形象，人們很容易理解為就是做一些廣告、宣傳工作，或者搞一些專項活動，這些無疑是企業形象工作的重要內容；但更為重要的是，企業形象工作首先是一項科學的、系統的管理工作。企業形象管理思想就是在市場經濟條件下產生和發展起來的，以全面提高企業內在素質與外在表現為目標的最新一代管理思想。

    企業形象管理是企業開展一項綜合性的現代管理工作。它以企業的總體形象設計為總綱，以全面質量管理為核心，以產品及服務形象管理為基礎，以員工形象管理為龍頭，通過強化企業的內在素質和規范企業的外在表現，全面提升企業的社會形象和市場形象，最終達到提高企業核心競爭能力的目的。

    隨著市場經濟的發展和知識經濟時代的到來，企業資產規模的大小已經不能簡單地靠固定資產和流動資金的多少來衡量了，一個商標、一個專利、一個品牌本身都可以代表巨額資產。可以說，一個國家擁有名牌企業的多少，從某一方面能體現出一個國家的經濟實力，代表一個國家民族工業的發展水平。世界許多著名公司非常注重用優質的無形資產來裝備自己，并靠其占領市場，取得巨額利潤。這是知識經濟時代對企業管理創新提出的客觀要求。

    筆者認為，從長遠看，尤其是在知識經濟時代到來的今天，一個企業如果沒有自己獨立的品牌，不注重無形資產的經營，不注重對知識進行管理，就不能在知識經濟時代獲得持續穩定的發展。因此，企業不能只像過去那樣單純經營產品，獲取餓不死也吃不飽的平均利潤，必須著意經營企業形象這一無形資產，取得超額利潤作回報。全面的企業形象管理能使企業具有強大的凝聚力和社會形象擴散力，擁有良好的產品和服務信譽，擁有較高的顧客滿意度和市場占有率，這本身就是一筆巨大的無形資產。從經營有形資產到同時經營無形資產是經營理念上的一個飛躍。