山特維克可樂滿大中華區總經理李貽善先生

組織創新為用戶

    美國企業管理大師德魯克曾經說過，“在一個現代的組織里，如果一位知識工作者能夠憑借職位和知識，對該組織負有貢獻的責任，因而實質地影響該組織經營能力及達到成果，他就是一個管理者。經營能力對企業機構而言，也許是推出一項新產品，或擴大某一市場的占有率。” 就此而言，李貽善先生正帶領山特維克可樂滿全體員工向此目標前進。

    我們了解到，作為山特維克可樂滿大中華區的總經理，李貽善先生最初是從刀具銷售做起的，所以對世界金屬切削市場的發展非常熟悉，十分關注客戶的需求變化。他長期從事公司的管理工作，深刻地認識到企業有效管理對開發市場的重要性。李貽善先生認為，目前刀具用戶對供應商的要求越來越高，客戶的需求已經從單純提供快速交貨提升到對刀具提供全面管理以及進一步提高生產效率等方面。李貽善先生認識到，一個有效的管理者，首要的任務就是要將自己管轄下的部門和職位都設計得合情合理，一旦發現某些設計不當，他會立刻重新設計，而不是設法找來天才來擔任，他堅信組織的好壞不是由天才來驗證的。為了更好地滿足中國市場發展的需要和客戶的需求，從去年開始，他就著手調整公司的組織結構。把執行權交給部門經理去完成，權力下放不僅僅是為了進一步發揮員工的積極性和主動性，而能抽出更多的時間來考慮公司發展的策略和大計是他的最大夙愿。

    山特維克可樂滿在中國有著長期的發展策略和目標，為了拓展在中國的市場和擴大用戶的服務領域，公司將需要更多的人才 。2006年公司將增加至少35名新員工（包括管理人員）。公司的每一名員工，都代表著山特維克可樂滿公司的文化、能力、企業形象和服務水平，為使員工有效地執行公司的發展策略，公司的人力資源發展部正在不斷加強對于員工的招聘、培訓、考核和管理等工作。

    為了強化市場部職能，擴大產品部的范圍，公司還強化了對客戶的技術服務職能。根據公司行業劃分的業務發展改組了技術部，成立了產品與服務部由范倫哲（Manny Valenza）先生擔任經理，以加強對中國客戶的服務能力和水平。目前公司在中國的高效組織結構已經運轉，以李貽善先生為核心的高效組織結構已彰顯出獨特的效能。
   
產品創新拓市場

    金屬切削刀具的業內人士非常清楚，山特維克可樂滿在研發上的投入在行業內首屈一指，每年在刀具研發上的經費投入遠遠超過主要的競爭對手。李貽善先生告訴我們，山特維克可樂滿每年都把銷售額的6%用于新產品的研究和開發上，每年約有2000種新產品源源不斷地進入市場。

    2006年2月17日，山特維克可樂滿在上海召開了2006年春季新產品發布會。在這次發布會上，公司向來賓介紹了包括新一代鋼件車削刀片GC4225（突破1號）、鋼件銑削刀片GC4240和GC1030、孔加工鉆頭CoroDrill 880、鑄鐵銑削刀具CoroMill 365以及硬零件車削刀片CB7015等一批創新產品。

    新一代鋼件車削刀片GC4225（突破1號），顯著降低了刀具涂層剝落和切削刃斷裂、損壞的風險，并擁有良好的預測性。它使刀具的應用和機床的編程更加簡單，出色的熱保護功能不但保證了刀具更高的切削速度同時也使刀具更加耐用。

    鋼件銑削刀片GC4240是用新一代刀片進行